Nous utilisons plusieurs points d'information sur le client et l'achat pour déterminer l'admissibilité d'un client à utiliser notre service. Nous ne sommes pas en mesure de divulguer les raisons spécifiques pour lesquelles une commande particulière n'a pas été approuvée, car il s'agit d'un processus entièrement automatisé.
Plus les clients utilisent Zip Canada et votre site, plus notre évaluation des risques recueille des données. Cela étant dit, nous affinons constamment cette procédure et sommes convaincus que nous avons développé un outil qui protège nos commerçants et nos clients.