Voici quelques conseils de dépannage courants :
Assurez-vous que vos clés API et vos identifiants de commerçant ou vos identifiants de client secret sont saisis correctement:
- Il est préférable de copier et coller ces informations directement depuis le portail des commerçants de Zip Canada dans l'onglet "Paramètres" sous "Configuration de l'intégration".
- Si vous utilisez Shopify, assurez-vous que le mode test est désactivé. Pour le moment, il n'est pas possible de tester la passerelle dans ce mode. Vous devrez effectuer une commande réelle et la rembourser depuis votre plateforme.
- Si vous utilisez WooCommerce, il se peut qu'un autre plugiciel soit en conflit avec le paiement Zip Canada . Supprimez tous les plugiciels en conflit.